Hoe schrijf ik me in voor een account en hoe log ik in?
Om je profiel te activeren, volg je de instructies in de activatie-e-mail 📧 (verstuurd na het aanmaken van je account).
Als je binnen een paar minuten geen activatie-e-mail ontvangt:
Controleer je spammap.
Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, heb je misschien een verkeerd e-mailadres ingevoerd (dat gebeurt wel eens!).
Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan contact op met onze klantenservice 💌.
Als je eerder kon inloggen en de app gebruiken, maar nu niet meer kunt inloggen:
Voer je e-mailadres in en reset je wachtwoord vanaf de startpagina > Inloggen > Wachtwoord vergeten?
Controleer of je je e-mailadres en wachtwoord correct hebt gespeld, met de juiste hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
➔ We sturen je binnen enkele minuten een e-mail om je wachtwoord te resetten. Volg de instructies en je kunt weer aan de slag!