Lexa heeft zich altijd ingezet om singles een zo veilig en aangenaam mogelijke ervaring te bezorgen.

Cyberpesten blijft voor iedereen een actueel onderwerp en zeker als het gaat om services voor online daten. Daarom biedt Lexa singles een nieuwe tools om online pesten te detecteren en te voorkomen.

Waaraan kun je cyberpesten herkennen?

Bij Lexa spreken we van cyberpesten wanneer iemand herhaaldelijk berichten stuurt naar dezelfde persoon, zonder dat de ander reageert.

Deze berichten kunnen de gevoelens en de waardigheid van de ander schaden door het herhaaldelijke karakter en door de inhoud ervan, als die beledigend, discriminerend en lasterlijk of ongewenst seksueel getint is.

Customer Care en een moderatie- en veiligheidsteam om de singles te beschermen

De medewerkers van Lexa staan tijdens het datingavontuur altijd klaar voor de singles.
In geval van cyberpesten kunnen singles rekenen op een team:

  • Dat 24/7 bereikbaar is per e-mail.
  • Dat snel reageert: elke melding van een profiel wordt zo snel mogelijk behandeld.
Customer Care en een moderatie- en

Coach Lara helpt mee aan het voorkomen en detecteren van vormen van cyberpesten

Lexa past kunstmatige intelligentie toe voor de

Lexa past kunstmatige intelligentie toe voor de bescherming van singles.

Lara herinnert onze singles aan onze regels voor goed gedrag:

Regel 1: Wacht tot de ander antwoordt, of niet antwoordt als diegene daarvoor kiest.

Regel 2: Eén keer herinneren is oké, twee keer kan nog net, maar drie maal is te veel.

Regel 3: Respecteer de ander onder alle omstandigheden: geen beledigende of vernederende taal of ongevraagde ongepaste foto’s.

De virtuele coach Lara grijpt in als er te veel berichten naar dezelfde persoon worden gestuurd zonder dat daarop gereageerd wordt. Lara controleert of alles goed gaat, legt zo nodig uit wat je kunt doen (melden/blokkeren) en helpt je een eind te maken aan deze situatie.

De virtuele coach Lara grijpt in als er te veel
Singles kunnen in actie komen tegen

Singles kunnen in actie komen tegen cyberpesten

Bij Lexa kunnen singles gebruikmaken van verschillende middelen om cyberpesten te detecteren en zich daartegen te beschermen:

  • De Community-richtlijnen en de gedragsregels zijn op elk moment te bekijken op de website en in de app
  • Een profiel melden vanuit hun inbox om de moderators te waarschuwen.
  • Een profiel blokkeren zodat die persoon geen contact meer met hen kan opnemen.