Q: Hoe verwerkt Lexa mijn uitgewisselde berichten?

Het is onze topprioriteit om jou te beschermen. We gebruiken geautomatiseerde tools om interacties zoals berichten en videogesprekken te scannen. Daarbij wordt alleen gekeken naar aanwijzingen voor schadelijk of illegaal gedrag. Onze getrainde medewerkers kunnen interacties bekijken die door onze geautomatiseerde tools zijn gemarkeerd of die door een gebruiker zijn gemeld. We kunnen deze voorbeelden gebruiken om onze technologie te trainen, zodat we nog beter vergelijkbare content kunnen opsporen en verwijderen.

Q: Ik ga binnenkort op een eerste date! Welke adviezen kunnen jullie me geven als het gaat om veiligheid?

Yes! Gefeliciteerd! Een eerste date is een grote stap op weg naar een serieuze relatie. We duimen voor je 💕 Hier vind je een aantal tips om te zorgen dat je kennismaking met een nieuw persoon veilig en leuk verloopt. Ga voor veiligheid. Spreek af op een openbare plek zoals een café of bar ☕ en geef niet meteen je eigen adres. Neem de tijd om elkaar eerst te leren kennen! Neem de tijd om je date in jouw eigen tempo te leren kennen. Spreek af voor een drankje 🍹 in plaats van meteen uit eten te gaan : zo kun je de date snel beëindigen als je je niet op je gemak voelt of als jullie toch geen klik hebben. Je kunt altijd de volgende keer iets originelers proberen of uiteindelijk toch wat gaan eten als het goed klikt. Trek iets aan waar je je goed in voelt. Het is altijd leuk om je mooi aan te kleden, maar blijf wel jezelf. Overdrijf het dus niet: trek iets comfortabels en subtiels aan wat aansluit bij wie je bent. Wees spontaan. Denk niet te veel na over wat je gaat zeggen. Je weet al dat jullie een aantal dingen gemeen hebben, dus daar kunnen jullie het eerst over hebben. Ontspan. Het is logisch dat je zenuwachtig bent voor een eerste date, maar vergeet niet dat de ander waarschijnlijk precies hetzelfde voelt! Als het klikt, verdwijnen die zenuwen snel genoeg.

Q: Wat is cyberpesten en hoe kan ik hier melding van maken?

Wat is cyberpesten? Bij Lexa beschouwen we verschillende vormen van slecht gedrag als cyberpesten. Op een online platform zoals dat van ons is de meest voorkomende vorm het herhaaldelijk sturen van berichten naar dezelfde ontvanger, ondanks dat die ander niet reageert. Deze berichten kunnen vervelend of storend zijn, zeker als ze beledigend, discriminerend of lasterlijk zijn, of seksueel getint zijn zonder dat de ander daar toestemming voor heeft gegeven. Help ons in de strijd tegen cyberpesten. Wat moet ik doen als ik cyberpesten ervaar? Er zijn twee manieren om jezelf te beschermen en ons te helpen actie te ondernemen: Waarschuw ons moderatieteam door te klikken op de knop Melden in het berichtvenster. Blokkeer de ander zodat deze persoon geen contact meer met je kan opnemen. In beide gevallen komt ons moderatieteam zo snel mogelijk in actie. Zij kunnen verschillende maatregelen nemen, van een waarschuwing tot de definitieve verwijdering van een account. Voor dit onderwerp geldt een zerotolerancebeleid.

Question 1

Hoe verwerkt Lexa mijn uitgewisselde berichten?

Accepted Answer

Het is onze topprioriteit om jou te beschermen.

We gebruiken geautomatiseerde tools om interacties zoals berichten en videogesprekken te scannen. Daarbij wordt alleen gekeken naar aanwijzingen voor schadelijk of illegaal gedrag.

Onze getrainde medewerkers kunnen interacties bekijken die door onze geautomatiseerde tools zijn gemarkeerd of die door een gebruiker zijn gemeld.

We kunnen deze voorbeelden gebruiken om onze technologie te trainen, zodat we nog beter vergelijkbare content kunnen opsporen en verwijderen.

Question 2

Ik ga binnenkort op een eerste date! Welke adviezen kunnen jullie me geven als het gaat om veiligheid?

Accepted Answer

Yes! Gefeliciteerd! Een eerste date is een grote stap op weg naar een serieuze relatie. We duimen voor je 💕

Hier vind je een aantal tips om te zorgen dat je kennismaking met een nieuw persoon veilig en leuk verloopt.

Ga voor veiligheid. Spreek af op een openbare plek zoals een café of bar ☕ en geef niet meteen je eigen adres.
Neem de tijd om elkaar eerst te leren kennen! Neem de tijd om je date in jouw eigen tempo te leren kennen.
Spreek af voor een drankje 🍹 in plaats van meteen uit eten te gaan: zo kun je de date snel beëindigen als je je niet op je gemak voelt of als jullie toch geen klik hebben. Je kunt altijd de volgende keer iets originelers proberen of uiteindelijk toch wat gaan eten als het goed klikt.
Trek iets aan waar je je goed in voelt. Het is altijd leuk om je mooi aan te kleden, maar blijf wel jezelf. Overdrijf het dus niet: trek iets comfortabels en subtiels aan wat aansluit bij wie je bent.
Wees spontaan. Denk niet te veel na over wat je gaat zeggen. Je weet al dat jullie een aantal dingen gemeen hebben, dus daar kunnen jullie het eerst over hebben.
Ontspan. Het is logisch dat je zenuwachtig bent voor een eerste date, maar vergeet niet dat de ander waarschijnlijk precies hetzelfde voelt! Als het klikt, verdwijnen die zenuwen snel genoeg.

Question 3

Hoe zorg ik ervoor dat ik de site veilig kan gebruiken?

Accepted Answer

De overgrote meerderheid van de singles op Lexa zijn mensen die graag een leuke tijd willen beleven en op zoek zijn naar de ware. Maar zoals in elke online omgeving is het belangrijk om op je hoede te blijven.

In ons gedeelte met veiligheidstips vind je veel informatie en tips, maar hier heb je alvast een paar gouden regels:

Zet op je profiel geen informatie waarmee je gemakkelijk in het echte leven herkend kunt worden en deel deze informatie ook niet te snel met andere members.
Blijf op het platform terwijl je andere singles leert kennen. Gebruikers met slechte bedoelingen proberen vaak om het gesprek te verplaatsen naar sms, apps, e-mail of telefoon.
Spreek pas in het echt met iemand af als jij daar klaar voor bent, en plan een eerste date op een openbare plek. Als je een interessante single tegenkomt, bepaal dan zelf het tempo.
Laat je nooit onder druk zetten om iets te doen of om informatie te geven waar jij je niet comfortabel bij voelt.
Houd er altijd rekening mee dat iemand die je online ontmoet, mogelijk heel anders is in het echt.
Deel nooit persoonsgegevens of bankgegevens op het platform of ergens anders.

Ons moderatieteam staat klaar om in actie te komen bij meldingen, als een single iets zegt of doet waardoor jij je niet langer op je gemak voelt. Daarnaast kan het moderatieteam iemand permanent van Lexa verwijderen. Zij verwerken alle meldingen vertrouwelijk, dus alles wat je meldt, blijft tussen hen en jou.

Je kunt meldingen doen bij de moderators door op de knop met de drie stippen ( ... ) te klikken en vervolgens op Deze persoon melden. Dit kun je doen vanaf een profiel of vanuit een berichtvenster.

➔ En onthoud: slechte ervaringen zijn schaars op Lexa. Wij zijn er om je te steunen en hopen dat je veel plezier zult beleven aan je zoektocht naar de ware!

Question 4

Hoe kun je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming?

Accepted Answer

Ben je een gebruiker uit de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het VK? Dan kun je rechtstreeks per post contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het postadres dat is vermeld in Sectie 12 van ons Privacybeleid of via ons contactformulier. Begin je verzoek in het vrije berichtveld met de vermelding dat je 'contact wilt met de functionaris voor gegevensbescherming'.

Question 5

Wat is cyberpesten en hoe kan ik hier melding van maken?

Accepted Answer

Wat is cyberpesten?

Bij Lexa beschouwen we verschillende vormen van slecht gedrag als cyberpesten. Op een online platform zoals dat van ons is de meest voorkomende vorm het herhaaldelijk sturen van berichten naar dezelfde ontvanger, ondanks dat die ander niet reageert.

Deze berichten kunnen vervelend of storend zijn, zeker als ze beledigend, discriminerend of lasterlijk zijn, of seksueel getint zijn zonder dat de ander daar toestemming voor heeft gegeven.

Help ons in de strijd tegen cyberpesten.

Wat moet ik doen als ik cyberpesten ervaar?

Er zijn twee manieren om jezelf te beschermen en ons te helpen actie te ondernemen:

Waarschuw ons moderatieteam door te klikken op de knop Melden in het berichtvenster.
Blokkeer de ander zodat deze persoon geen contact meer met je kan opnemen.

In beide gevallen komt ons moderatieteam zo snel mogelijk in actie. Zij kunnen verschillende maatregelen nemen, van een waarschuwing tot de definitieve verwijdering van een account.

Voor dit onderwerp geldt een zerotolerancebeleid.

Question 6

Gebruikt Lexa geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering?

Accepted Answer

Geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering zijn onzichtbare functies die de kern vormen van de services die jij graag gebruikt. Met deze functies kunnen we onze services verbeteren. En zonder deze functies zouden we jou geen interessante profielen kunnen aanbieden.
We gebruiken deze functies om meerdere redenen:

Om je te helpen in contact te komen met andere gebruikers

We gebruiken de informatie die je ons geeft (zoals je geslacht en leeftijd) en de informatie die we verzamelen door jouw gebruik van Lexa (zoals je activiteit opLexa en je locatie, als je die met ons deelt) om ons eigen algoritme te trainen en jou mensen aan te bevelen in wie je mogelijk geïnteresseerd bent.
We gebruiken hetzelfde proces om jou aan andere gebruikers aan te bevelen. Gegevens zoals je etnische afkomst, je inkomen en je geloofsovertuigingen worden niet meegenomen in ons algoritme. Maar je kunt natuurlijk wel de zoekopties op Lexa gebruiken om de voorgestelde profielen te filteren.

Om je advertenties en aanbiedingen te laten zien die je mogelijk interessant vindt

We gebruiken deze persoonlijke gegevens om je relevante en nuttige advertenties te laten zien, zowel binnen ons veld als daarbuiten, en om de effectiviteit ervan te meten. Daarnaast gebruiken we de gegevens ook om gepersonaliseerde aanbiedingen voor je te maken.

Voor meer veiligheid

We gebruiken geautomatiseerde besluitvorming en profilering als onderdeel van onze moderatie-toolbox (om bots te verwijderen bijvoorbeeld) om onze gebruikers te beveiligen en om sneller en effectiever actie te ondernemen tegen illegaal of ongewenst gedrag.
Personen die illegaal of ongewenst gedrag vertonen op Lexa kunnen te maken krijgen met gevolgen zoals het opschorten of sluiten van hun account, naast andere soorten wettelijke acties die we ondernemen.

Question 7

Ik ben een profiel tegengekomen dat er onbetrouwbaar uitziet. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Als je je twijfels hebt over een member kun je dit profiel melden bij het moderatieteam.
Jouw veiligheid is onze prioriteit. We doen ons best om verdachte profielen, verdacht gedrag en oplichters te verbannen van onze sites.

Zo meld je een member:

Klik rechtsboven op een profiel of in een gespreksvenster op het menu met de drie stippen '...' > Deze persoon melden.
Meldingen zijn altijd vertrouwelijk.

We behandelen je melding zo snel mogelijk. Houd er rekening mee dat we geen informatie kunnen geven over de actie die wij hebben genomen, want ook dat is vertrouwelijke informatie.
➔ Je mag natuurlijk ook altijd contact opnemen met de politie. Wij werken samen met de betreffende autoriteiten als zij ons dat vragen.

Online veiligheid

Hoe verwerkt Lexa mijn uitgewisselde berichten?

Ik ga binnenkort op een eerste date! Welke adviezen kunnen jullie me geven als het gaat om veiligheid?

Hoe zorg ik ervoor dat ik de site veilig kan gebruiken?

Hoe kun je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming?

Hoe werkt de Fotoverificatie?

Hoe kan ik mijn profiel beschermen?

Wat is cyberpesten en hoe kan ik hier melding van maken?

Gebruikt Lexa geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering?

Ik ben een profiel tegengekomen dat er onbetrouwbaar uitziet. Wat kan ik doen?

Wacht eens even... zijn al deze profielen wel echt? Hoe weet ik dat zeker?

Waarom zijn de berichten en weergaven van een profiel uit mijn lijst verdwenen?