Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Waar vind ik informatie over mijn membership?
Als je geen e-mail hebt ontvangen, doe dan het volgende:
Controleer eerst of de e-mail niet in je spammap is terechtgekomen.
Ga naar Mijn account > Accountinstellingen (op de website of in de app) en controleer of je abonnement wordt weergegeven.
Als je je abonnement niet ziet, betekent dit dat je betaling niet is gelukt.➔ Probeer het opnieuw.
📅 Wanneer verloopt mijn abonnement?
Je kunt informatie over je abonnement vinden in:
Vanaf een computer: In je accountinstellingen > Account beheren.Vanaf mobiel of app: In Ik / Profiel > ⚙️ Instellingen.
Hier kun je ook je automatische verlenging annuleren en je aankoopgeschiedenis bekijken.