Ik heb al betaald voor een membership. Waarom word ik dan nog gevraagd om member te worden?
😬 Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:
Je hebt ervoor gekozen om je profiel te pauzeren.Het pauzeren van je profiel annuleert je verlenging niet; je abonnement blijft actief en wordt automatisch verlengd totdat je het opzegt.
Je annulering is niet volledig doorgevoerd.Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, is dit waarschijnlijk het geval.➔ Probeer het opnieuw of neem contact op met ons Customer Care-team 💌.
Je hebt mogelijk meer dan één profiel.
💳 Waarom zijn er meerdere betalingen van mijn account afgeschreven?
Dit kan gebeuren, afhankelijk van de abonnementspakketten en opties waarop je bent geabonneerd.Om je zoekopdrachten en interacties te personaliseren en te verbeteren, bieden we verschillende aanvullende opties naast je abonnement.
➔ Als je twijfels hebt over je betalingen, kun je de informatie over je abonnement en betalingen bekijken door op je computer in te loggen in het gedeelte Accountinstellingen.