Online hulpAlle antwoorden op jouw vragen
FAQ
Categorieën Meestgestelde vragen
Categorieën
Meestgestelde vragen
Terug

Hoe zet ik automatisch verlengen stop?

Je kunt je abonnement opzeggen vanaf 24 uur na aankoop en tot 48 uur vóór de verlengingsdatum.
De manier waarop je dit doet, hangt af van hoe je je abonnement hebt gekocht:

Via een computer

1. Ga naar Account beheren > Abonnement beheren
2.Volg het annuleringsproces en zorg dat je Doorgaan of Bevestigen selecteert wanneer hierom wordt gevraagd

We sturen je een bevestigingsmail zodra je annulering is voltooid.

Via mobiel (web of Android)

1.Tik op Ik
2.Tik op het instellingenpictogram ⚙️
3.Scroll naar Voorkeuren / Mijn account en tik op Annuleer je pas

Volg het proces om de verlenging te annuleren

Voor aankopen via Google Play Store

1.Open de Play Store
2.Tik op je profielpictogram
3.Tik op Betalingen en abonnementen > Abonnementen
4.Selecteer het abonnement dat je wilt beheren
5.Tik op Abonnement annuleren

Voor aankopen via de iPhone-app

Open de Instellingen-app op je iPhone

1.Tik op je naam
2.Tik op Abonnementen
3. Selecteer het abonnement dat je wilt beheren
4.Tik op Annuleer abonnement
5.Je kunt je abonnement blijven gebruiken tot het verloopt. Er worden geen verdere betalingen in rekening gebracht na de einddatum.

⚠️ Als je in termijnen betaalt, houd er dan rekening mee dat je mogelijk nog betalingen moet doen.

Je kunt op elk moment opnieuw abonneren om opnieuw van de volledige ervaring te genieten.

Is dit een antwoord op jouw vraag?
Ja Nee
Bedankt voor je bezoek aan onze Online help pagina. Veel plezier op de site!

Indien je nog steeds contact wenst met het customer care team,
klik dan hieronder.